Installation 8.5

Bonjour,

Je viens d'installer la version 8.5 mais elle ne fonctionne pas quelque soit le type de fichier à analyser (txt, doc, docx, pdf...)

J'ai le message suivant

Fichier(s) en entrée illisible(s). Traitement refusé.

Statut des pilotes de conversion externes

Filtre PDF (IFilter) = Actif
Microsoft Office 97-2003 = Actif
Microsoft Office 2007 = Actif
Microsoft PowerPoint 2007 = Actif
OpenDocument Text = Actif
OpenDocument Presentation = Actif

Consultez la documentation du logiciel pour plus d'information.


Que dois-je faire ? Je suis en windows 10.

Cordialement

Bonjour

Ce message d'erreur d'affiche si :

- Le fichier que vous voulez analyser ne peut pas être converti par un filtre de conversion IFilter (caractères Unicode impossibles à convertir dans le nom de fichier ou, le plus souvent, PDF mal formé).

- Un driver IFilter (composant logiciel) est défectueux. Ce qui arrive fréquemment, par exemple, quand vous avez des logiciels d'Adobe installés sur votre ordinateur (même si on leur a rien demandé, certains installeurs d'Adobe remplacent manu militari les drivers 32 bits par des drivers 64 bits, ce qui rend leur fonctionnement totalement impossible). Obsolescence programmée !

Pour s'en sortir :
1 - Ouvrir Tropes, sans analyser de fichier.
2 - Menu Outils > Options d'analyse / Onglet "Conversion"
3 - Cochez "Ne pas convertir ce format" dans "Documents PDF"
4 - Appuyez sur le bouton [Accepter], puis redémarrez Tropes.

Notez que le message que vous signalez ne devrait jamais s'afficher si vous analysez des documents HTML ou TXT, puisque Tropes n'utilise pas les filtres IFilter pour convertir ces fichiers.

A vous de me dire,
Pierre