Forum Tropes

Forum d'entraide du logiciel Tropes

Tropes V8.4.5 est disponible depuis septembre 2014 - Attention au bandeau de pub ci-dessous, parfois trompeur : il n'y a aucun logiciel à télécharger ici, dans ce forum !

    Téléchargement version Française

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    kersu

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    Téléchargement version Française

    Message  kersu le Ven 16 Mai - 10:36

    Bonjour,

    J'ai un problème avec le téléchargement des versions françaises de Topes (aucun problème avec les versions anglaises).
    Le téléchargement se déroule sans souci mais à l'ouverture du fichier ZIP, j'ai ce message:

    Le dossier compressé "C:\Desktop\SetupTropesVF830.zip" n'est pas valide.

    Pareil avec la dernière version.

    Savez-vous comment faire?

    Cordialement,

    K

    bgouve

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  bgouve le Ven 16 Mai - 11:13

    Bonjour, quel logiciel de décompression utilisez vous ?

    kersu

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  kersu le Ven 16 Mai - 13:34

    7-Zip

    Est-ce que je dois en télécharger un autre?

    bgouve

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  bgouve le Ven 16 Mai - 13:55

    essayez effectivement avec un autre logiciel car de mon c$ôté, j'ai testé le lien aujourd'hui et tout semble fonctionner. Pensez à faire : 'enregistrer sous' et non ouvrir lorsque la fenetre de téléchargement est affichée.
    BG

    kersu

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  kersu le Ven 16 Mai - 14:14

    Je vous remercie.

    Quel logiciel avez vous utilisé?

    Je vais essayer.

    bgouve

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  bgouve le Ven 16 Mai - 15:00

    celui installé de base sur mon OS (linux), mais cela devrait marcher avec Winrar ou winzip normalement

    Pierre
    Admin

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  Pierre le Mer 11 Juin - 12:34

    Bonjour,

    Tous les outils de décompression peuvent faire l'affaire, y compris les fonctions de base du système.

    A mon avis ce problème vient du fait que le fichier Zip d'installation a été téléchargé directement sur le bureau de Windows.

    Ce n'est pas le bon endroit pour mettre des programmes, parce que dès qu'un fichier est copié sur le bureau, les services d'indexation du système vont se mettre en route, ce qui peut générer des conflits avec l'antivirus qui va - lui aussi - simultanément regarder ce qu'il y a dans le fichier : d'où l'impossibilité d'ouvrir l'archive Zip.

    En téléchargeant le programme d'installation dans un autre dossier (n'importe lequel, sauf le bureau Windows) tout devrait bien se passer. Il devrait y avoir un dossier "download" par défaut qui est conçu pour éviter ces désagréments.

    Cordialement,
    Pierre

    Luciole

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    Problème téléchargement

    Message  Luciole le Sam 19 Juil - 12:42

    Bonjour,

    Avez-vous finalement trouvé une solution?
    En effet, depuis hier j'essaie, en vain, de télécharger le logiciel. Le téléchargement semblait correctement s'effectuer puisqu'aucun message ne s’affichait. Après plusieurs tentatives, j'ai remarqué qu'il s'arrêtait avant le fin, et que le point du fichier passait de 18,2MO à 9Mo (dans la barre de téléchargement).
    Par conséquent, lorsque j'essaie de décompresser le dossier, un message me dit qu'il n'est pas valide.
    J'ai essayé à partir de deux ordinateurs, la même chose se produit.

    Comment puis-je procéder? Merci par avance.

    Cordialement,

    Lucie

    Pierre
    Admin

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  Pierre le Sam 19 Juil - 14:05

    Bonjour Luciole,

    Désolé pour ce désagrément.

    Je pense qu'il y a peut-être un problème de configuration logicielle sur vos ordinateurs :

    1 - Un seul problème de téléchargement a été signalé, ci-dessus dans ce forum, le 16 mai 2014.

    2 - Il y a eu environ 10.000 téléchargements des versions françaises de Tropes au premier semestre 2014 (notez que je parle ici uniquement de versions françaises - si on y ajoutait la version anglaise, ce serait beaucoup plus conséquent).

    3 - Un utilisateur de Tropes m'a indiqué que l'antivirus Avast bloquait le téléchargement de la version française V8.4.2.

    4 - Après enquête, aucun autre antivirus ne pose problème. S'il y avait un doute sur la sécurité du programme d'installation, j'aurai reçu des milliers de messages (probablement désagréables).

    Donc, trois questions :

    1 - Est-ce que vous utilisez l'antivirus Avast ?

    2 - Si oui, pouvez-vous refaire le téléchargement sur un ordinateur doté d'un antivirus différent ?

    3 - Quels sont vos fournisseurs d'accès Internet et quels systèmes utilisez vous ?

    Cordialement,
    Pierre

    EDIT 20-7-2014 (précisions sur le nombre de téléchargements de Tropes)


    Dernière édition par Pierre le Dim 20 Juil - 19:16, édité 2 fois

    Luciole

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    Problème téléchargement

    Message  Luciole le Sam 19 Juil - 14:38

    Tout d'abord, merci pour votre réponse.

    Les deux ordinateurs sur lesquels j'ai essayé ne possèdent pas l'antivirus Avast.
    Mon fournisseur d’accès internet est orange, et le système d'exploitation des deux ordinateurs est Windows 8.

    Je vais essayer avec un autre navigateur internet, ainsi qu'avec un autre ordinateur par la suite.

    Cordialement,

    Lucie

    bgouve

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  bgouve le Sam 19 Juil - 17:21

    Luciole a écrit:Tout d'abord, merci pour votre réponse.

    Les deux ordinateurs sur lesquels j'ai essayé ne possèdent pas l'antivirus Avast.
    Mon fournisseur d’accès internet est orange, et le système d'exploitation des deux ordinateurs est Windows 8.

    Je vais essayer avec un autre navigateur internet, ainsi qu'avec un autre ordinateur par la suite.

    Cordialement,

    Lucie

    Bonjour, le problème viens souvent du fait que l'utilisateur tente d'installer directement le fichier à partir de son emplacement internet. Le plus simple (et ce qui évite bien des problèmes) est d'enregistrer le fichier tropes dans un fichier précis (éviter le dossier téléchargement, cela peut parfois poser problème pour lancer un fichier par la suite) et de lancer, à partir de l'emplacement sur votre ordinateur, l'installation.

    BG

    Pierre
    Admin

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    Re: Téléchargement version Française

    Message  Pierre le Dim 20 Juil - 18:25

    Bonsoir Lucie,

    Luciole a écrit:Les deux ordinateurs sur lesquels j'ai essayé ne possèdent pas l'antivirus Avast.
    Mon fournisseur d’accès internet est orange, et le système d'exploitation des deux ordinateurs est Windows 8.
    A priori pas de problème avec ce FAI et ce système.

    J'ai examiné attentivement les statistiques du site Tropes, et je n'ai rien constaté d'anormal pour cette période.

    Par contre, les périodes d'orage sont la cause de nombreuses perturbations... ça vient peut être de là ?

    Cordialement,
    Pierre

    P.S. Merci à Brice pour ces éclaircissements.

    Luciole

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    Problème résolu

    Message  Luciole le Mar 22 Juil - 9:02

    Bonjour,

    Tout d'abord merci à tous les deux pour votre aide.
    Je viens de réussir à télécharger le logiciel, sur le même ordinateur mais à un endroit différent, avec une connexion différente. Je pense que le problème venait donc, soit de l'opérateur internet, soit du débit qui était plus bas à l'endroit où j'avais tenté le téléchargement ce week-end.

    Merci beaucoup en tout cas.

    Cordialement,

    Lucie

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    Re: Téléchargement version Française

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